Настроим решения СБИС под Ваши нужды, оперативно поможем со сдачей отчетности, придем на помощь в нештатной ситуации.

Самое надежное программное обеспечение может дать сбой из-за конфликта с антивирусом или неосторожных действий пользователя. Когда Вы оставляете заявку, мы перезваниваем Вам в течение 15 минут. Вы описываете ситуацию, а мы сразу беремся за дело: высылаем специалиста или решаем проблему дистанционно. Если причиной сбоя стали неосторожные действия пользователя, после восстановления программы мы расскажем Вам, как избежать сложностей в будущем.

Выявляем и устраняем ошибки

Чтобы технические ошибки не стали для Вас неожиданностью в самый разгар отчетного периода, мы проследим, чтобы Ваши программы работали правильно и регулярно обновлялись. Каждый квартал наши специалисты проверят Вашу систему на работоспособность и готовность к сдаче отчётности.

Обслуживаем электронные подписи (ЭЦП)

Для работы с электронной отчетностью нужна электронная подпись. Мы оформим ее для Вас, обеспечим ее своевременное продление или восстановление в случае утери. Если срок действия подписи истекает, мы уведомим Вас не позднее, чем за месяц, и обеспечим перевыпуск.

Снижаем издержки

Отдел абонентского сопровождения – это специалисты, которые знают, как использовать возможности СБИС по максимуму. В договор включены только самые необходимые услуги, которые экономят Ваше время, а значит и средства. Стоимость услуг по договору как минимум вдвое ниже, чем при их заказе по отдельности!

Ориентируемся на Вас

Если Ваши бизнес-процессы требуют особого уровня услуг – мы дадим гарантии скорости и качества работ в рамках дополнительного соглашения. Нам важно, чтобы работа с нами была не только комфортной, но и доставляла удовольствие, поэтому мы тщательно подбираем решения, которые предлагаем.